POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La empresa murb® (o “Nosotros”) está comprometida con la protección de la privacidad de los usuarios (“Usted”) de nuestras aplicaciones y sitio web (“Servicios”). Hemos preparado esta Política de Privacidad para describirle nuestras prácticas relacionadas con los datos personales que recopilamos de los usuarios de nuestros Servicios. Esta política no se aplica a las prácticas de empresas de terceros que no poseemos ni controlamos.
Al utilizar nuestro Servicio, usted entiende y acepta (“Consentimiento”) los términos de esta Política de Privacidad y consiente expresamente la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales de conformidad con esta política y bajo las normas de Protección de Datos (LGPD, Ley Federal N.º 13.709/2018). Si no está de acuerdo con esta política, no instale, use ni acceda a nuestros Servicios. Podemos actualizar esta política de vez en cuando y publicaremos las actualizaciones en nuestro sitio web, por lo que deberá revisarla periódicamente en https://murbbrasil.com/politica-de-privacidade/.
Una nota para usuarios fuera de Brasil. Si usted es un usuario no brasileño de los Servicios y nos proporciona datos personales, reconoce y acepta que dichos datos pueden ser tratados para los fines identificados en esta Política de Privacidad. Además, sus datos personales pueden ser procesados en el país donde fueron recopilados y en otros países, incluido Brasil, donde las leyes relativas al tratamiento de datos personales pueden ser menos estrictas que las de su país. Al proporcionar sus datos, usted consiente dicha transferencia.
“Datos Personales” son los datos que permiten identificar o contactar a un usuario, incluidos, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, foto, ubicación general, número de teléfono, así como cualquier otra información no pública sobre usted que esté asociada o vinculada a cualquiera de los datos anteriores, incluido el contenido musical que usted crea o proporciona utilizando nuestro Servicio (“Contenido”). “Datos Agregados” son datos personales que han sido combinados por murb en grupos anónimos de usuarios lo suficientemente grandes como para evitar la identificación individual, y “Datos Anónimos” son datos personales que han sido tratados por murb de manera que un tercero no pueda identificar fácilmente a un individuo específico.
No se recopilarán datos sensibles de nuestros usuarios, según lo definido en los artículos 11 y siguientes de la Ley General de Protección de Datos Personales. Por lo tanto, no se recopilan datos sobre origen racial o étnico, convicciones religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical o a organizaciones de carácter religioso, filosófico o político, datos relacionados con la salud o la vida sexual, ni datos genéticos o biométricos cuando estén vinculados a una persona natural.
Para registrarse en una cuenta murb, usted debe proporcionar determinados datos personales al Servicio, como su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. Su nombre de usuario se muestra públicamente en los Servicios, incluidos los resultados de búsqueda. Podemos utilizar su correo electrónico para enviarle información sobre los Servicios, brindar soporte al cliente o notificarle sobre productos y servicios adicionales de murb y de empresas asociadas. Puede utilizar la configuración de su cuenta para cancelar la suscripción a las notificaciones de murb.
Usted también puede optar por proporcionar a murb datos personales adicionales para su perfil, que haremos públicos (su “Perfil Público”), como una imagen, su ubicación y una descripción adicional sobre usted. La información que proporcione en su perfil público será visible para otras personas, incluidos visitantes anónimos del Servicio.
Si accede al Servicio a través de una red social de terceros, como Google o Facebook Connect, recopilaremos cualquier información que usted haya aceptado poner a disposición de murb a través de dicha cuenta, lo que puede incluir: (1) su nombre y apellido, (2) su ID de usuario/URL, (3) su imagen de perfil, (4) su lista de amigos, (5) su dirección de correo electrónico y (6) su fecha de nacimiento, entre otros. Esta información se utilizará principalmente para el registro del usuario y para mejorar su experiencia social en el Servicio, lo que puede incluir interacción entre amigos, notificaciones, chat o mensajes, competiciones directas y otras funcionalidades similares.
Los Servicios de murb están diseñados para ayudarle a crear y compartir contenido. La mayoría de la información que usted proporciona a murb es información que solicita que se haga pública. Esto incluye el contenido que usted crea y los datos asociados a él, como cuándo lo creó, las personas que sigue, las canciones que marca como favoritas o comparte, y sus comentarios sobre contenido proporcionado por otros usuarios. Asociaremos esta información con sus datos personales y podremos utilizarla, junto con otra información derivada de su uso del Servicio, para personalizar el contenido que le mostramos, incluidos anuncios. Cuando comparte información o contenido a través del Servicio, debe considerar cuidadosamente qué está haciendo público.
Cuando usted utiliza los Servicios, podemos recopilar automáticamente determinados datos de registro, incluidos su dirección IP, tipo de navegador, tipo de hardware, ID del dispositivo, versión del sistema operativo, su actividad dentro de los Servicios y su ubicación general (basada en servicios de ubicación con consentimiento previo que dependen de coordenadas GPS del dispositivo). Utilizamos esta información para administrar, solucionar problemas y mejorar los Servicios, así como para comprender cómo usted y otros usuarios utilizan los Servicios. También podemos recopilar información similar de correos electrónicos enviados a usuarios de murb, lo que nos ayuda a rastrear qué correos se abren y qué enlaces se hacen clic.
El Servicio puede utilizar cookies, que almacenan determinados registros de información en su computadora o dispositivo móvil, y otras tecnologías similares para recopilar datos de uso, controlar sus preferencias, proporcionar contenido y publicidad de su interés específico y para otros fines similares. Podemos utilizar cookies de sesión (que expiran cuando usted cierra el Servicio) y cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo hasta que las elimine) para brindarle una experiencia más personalizada e interactiva. Estas cookies no pueden leer otros datos de su disco duro ni leer archivos de cookies creados por otros sitios web o aplicaciones. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, a menos que usted los configure para rechazarlas o para notificarle cuando reciba una. Si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones de los Servicios. También podemos solicitar a anunciantes u otros socios que ofrezcan anuncios o servicios a sus dispositivos, que pueden utilizar cookies o tecnologías similares colocadas por murb o por terceros.
No recopilamos datos financieros de los usuarios.
La información financiera proporcionada para la adquisición de productos y servicios dentro del Servicio se envía directamente a la institución financiera y/o pasarela de pago para efectuar el cobro solicitado por el usuario, sin que murb retenga ningún dato.
murb no se comunica con usted, no solicita pagos a terceros, no envía mensajes, SMS, WhatsApp o similares solicitando pagos o códigos, ni solicita ni realiza préstamos o anticipos. Si sospecha de alguna actividad, promesa o de alguien que intente hacerse pasar por empleado de murb, finalice la conversación sin proporcionar ningún dato y comunique el hecho a la empresa para que se tomen las debidas precauciones. murb se exime totalmente de cualquier perjuicio sufrido por usted, ya sea patrimonial o moral, por no observar estas precauciones.
Las bibliotecas de terceros incluidas en las solicitudes de murb recopilan información sobre el dispositivo y la actividad del usuario dentro de la aplicación. Las plataformas y mercados de terceros a través de los cuales se ponen a disposición las aplicaciones de murb pueden recopilar información sobre usted o recibir información de murb para proporcionar o analizar sus servicios. Estas plataformas y mercados no son desarrollados ni administrados por nosotros, y no somos responsables de las acciones de dichos terceros. Usted debe revisar cuidadosamente las políticas de servicio y privacidad de cualquier plataforma o mercado de terceros que utilice para acceder a las aplicaciones de murb.
Utilizamos funciones de demografía e informes de intereses de Google Analytics para recopilar información sobre el uso del Servicio. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios visitan murb, las páginas que visitan y otros sitios que utilizaban antes de acceder al Servicio.
No vendemos ni divulgamos sus datos personales a terceros no afiliados, excepto en las circunstancias descritas en esta Política de Privacidad.
Cualquier información de su perfil público (por ejemplo, su nombre de usuario, imagen de perfil, ubicación o información adicional que proporcione) será accesible para otros usuarios de los Servicios. El contenido que usted crea o carga en murb es, por defecto, público y está disponible para los usuarios del Servicio. Para obtener información sobre cómo cambiar la configuración de privacidad o eliminar contenido de los Servicios, consulte las preguntas frecuentes en https://murbbrasil.com/perguntas-frequentes/ o solicítelo por correo electrónico a info@murbbrasil.com.
Podemos compartir datos anónimos o agregados sobre nuestros usuarios o el uso de los Servicios con anunciantes y socios. Esto significa que podemos proporcionar información general sobre las características de nuestra base de usuarios, pero no identificamos específicamente a un usuario individual ni proporcionamos información de contacto. Podemos compartir su ubicación general (basada en servicios de ubicación con consentimiento previo mediante coordenadas GPS) con terceros, incluidos anunciantes y socios, o proporcionar informes sobre el número de usuarios únicos que vieron o hicieron clic en sus anuncios. También podemos compartir cierta información, como datos de cookies, con socios publicitarios para permitir la entrega de anuncios dirigidos que consideramos de mayor interés para usted.
Podemos divulgar su información de forma confidencial a proveedores de servicios no afiliados que contratamos para prestar servicios a murb en relación con la prestación de los Servicios. La información se compartirá únicamente en la medida razonablemente necesaria para que puedan prestar dichos servicios.
Siempre exigimos buenas prácticas de gobernanza en la protección de datos por parte de los proveedores de servicios de terceros, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos.
Independientemente de las decisiones que usted tome sobre sus datos personales, podemos conservar y divulgar su información si creemos de buena fe que estamos obligados a hacerlo en relación con cualquier investigación legal, ley o regulación, incluyendo en respuesta a una orden judicial, citación u otro requerimiento legal.
Independientemente de sus decisiones sobre los datos personales, podemos conservar y divulgar sus datos personales si creemos de buena fe que es razonablemente necesario para proteger la seguridad de cualquier persona, combatir el fraude, problemas de seguridad o técnicos, proteger los derechos o la propiedad de murb y/o investigar o ayudar a prevenir cualquier violación o posible violación de la ley, esta Política de Privacidad o nuestros Términos de Uso.
Podemos compartir algunos o todos sus datos personales en relación con, o durante la negociación de, cualquier fusión, financiamiento, adquisición, disolución o transacción que implique la venta, transferencia o divulgación de la totalidad o parte de nuestros negocios o activos. En caso de insolvencia, quiebra o liquidación, los datos personales también pueden ser transferidos como un activo empresarial. Si otra empresa adquiere nuestra empresa, negocios o activos, dicha empresa será titular de los datos personales recopilados por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones relacionados con sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.
Nuestros Servicios cuentan con determinadas medidas de seguridad para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de los datos personales bajo nuestro control, incluidas medidas físicas, electrónicas y administrativas. Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque utilizamos esfuerzos razonables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar una seguridad absoluta contra accesos no autorizados, ataques de hackers o el suministro de contraseñas a terceros por parte de los usuarios.
Entre las medidas de seguridad adoptadas, destacamos:
– solo personas autorizadas y capacitadas tienen acceso a los datos personales;
– firma de acuerdos de confidencialidad con terceros;
– restricción de acceso a bases de datos;
– almacenamiento de contraseñas del servidor de forma cifrada.
Usted debe mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña en todo momento. Recomendamos utilizar una contraseña segura y exclusiva para murb, no compartirla con terceros y cambiarla periódicamente.
En caso de que ocurra algún incidente de seguridad que pueda generar riesgo o daño relevante para cualquiera de nuestros usuarios, notificaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos, conforme a lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos.
Las conversaciones realizadas en el chat interno de la aplicación son 100% privadas y confidenciales. Ni la empresa ni terceros tienen acceso al contenido intercambiado entre los usuarios. La comunicación está protegida por cifrado y destinada exclusivamente a los participantes de la conversación.
Los Servicios contienen enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. Cuando usted hace clic en un enlace hacia otro sitio web, abandona el Servicio y otra entidad puede recopilar datos personales, datos anónimos y/o datos agregados suyos. No tenemos control sobre, no revisamos ni somos responsables de dichos sitios externos o su contenido. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios o aplicaciones. Puede optar por revisar las políticas de privacidad de estos sitios y aplicaciones antes de utilizarlos. Los enlaces se proporcionan para su conveniencia y no implican nuestro respaldo a dichos terceros ni a sus productos, contenidos o sitios web.
Usted puede acceder a sus datos, solicitar modificaciones, oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar cualquier otra información que considere relevante sobre los datos personales ingresados durante el registro y uso de Murb, pudiendo contactar al soporte del Servicio por correo electrónico o accediendo a nuestro sitio web.
También puede solicitar la eliminación de su cuenta contactando al soporte a través de nuestro correo electrónico info@murbbrasil.com.
Tras la solicitud, la cuenta será desactivada y los datos personales asociados a Usted, como información de perfil, contenidos enviados y datos de uso, serán eliminados de nuestros sistemas en un plazo de hasta 7 (siete) días hábiles.
Determinados datos podrán conservarse durante el período necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o de seguridad, según lo exija la legislación aplicable, incluida la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD).
Los datos eventualmente almacenados en copias de seguridad serán eliminados de forma definitiva en un plazo de hasta 90 (noventa) días, conforme a nuestros ciclos internos de retención y seguridad de la información.
El Sitio no está dirigido a personas menores de 12 años. Si usted tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro soporte en línea. No recopilamos deliberadamente datos personales de niños menores de 12 años. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de 12 años nos ha proporcionado datos personales, tomaremos medidas para eliminar dicha información y cerrar la cuenta del menor.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto a través de www.murbbrasil.com o envíe un correo electrónico con el asunto deseado a info@murbbrasil.com.
